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Política de Envio

Última atualização: 5 de dezembro de 2025

🚚 Enviamos para todo o Brasil!

Rastreamento completo e entrega rápida e segura.

1. Áreas Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional:

  • ✅ Todas as capitais
  • ✅ Região metropolitana
  • ✅ Interior de todos os estados
  • ✅ Zona rural (sujeito a disponibilidade dos Correios)

2. Prazo de Processamento

Tempo de preparação do pedido: 1 a 3 dias úteis

Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação e embalagem do seu pedido.

⚠️ Atenção: Pedidos feitos após às 14h ou em finais de semana/feriados são processados no próximo dia útil.

3. Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com a região de destino:

RegiãoCapitalInterior
Sudeste3 a 7 dias úteis5 a 10 dias úteis
Sul5 a 9 dias úteis7 a 12 dias úteis
Centro-Oeste5 a 10 dias úteis8 a 15 dias úteis
Nordeste6 a 12 dias úteis10 a 18 dias úteis
Norte8 a 15 dias úteis12 a 20 dias úteis

* Prazos podem variar durante períodos de alta demanda ou eventos especiais.

4. Custo de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout com base em:

  • CEP de destino
  • Peso e dimensões do pacote
  • Modalidade de envio escolhida

🎁 Frete Grátis

Para compras acima de R$ 199,00 em todo o Brasil!

5. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá:

  • 📧 E-mail com código de rastreamento
  • 📲 Link direto para acompanhamento
  • 📦 Atualizações sobre o status da entrega

Rastreie seu pedido:

Acesse a seção Rastreamento em nosso site e insira o código de rastreamento.

6. Modalidades de Envio

🚚 PAC (Correios)

Mais econômico

Ideal para quem não tem pressa. Entrega com rastreamento completo.

⚡ SEDEX (Correios)

Mais rápido

Entrega expressa com rastreamento. Prazos reduzidos.

7. Recebimento do Pedido

No momento da entrega:

  • ✅ Confira se o pacote está íntegro
  • ✅ Verifique se o destinatário está correto
  • ✅ Guarde a nota fiscal
  • ⚠️ Não aceite pacotes visivelmente danificados

8. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega:

  • Se não houver ninguém no endereço, será deixado um aviso
  • Após 3 tentativas, o pacote fica disponível na agência por 7 dias
  • Caso não seja retirado, o pedido retorna ao remetente

⚠️ Atenção: Custos de reenvio por falta de retirada são de responsabilidade do cliente.

9. Problemas com a Entrega

Em caso de:

  • Atraso: Entre em contato após o prazo estimado + 3 dias úteis
  • Extravio: Iniciaremos investigação com os Correios
  • Produto danificado: Fotografe e nos envie imediatamente

Faremos o possível para resolver a situação rapidamente!

10. Endereço de Envio

Certifique-se de que o endereço esteja completo e correto:

  • Rua, número, complemento
  • Bairro e CEP
  • Cidade e Estado
  • Ponto de referência (se necessário)

Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a erro no endereço informado.

Dúvidas sobre Entrega?

WhatsApp: (11) 95678-6253

Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer questão sobre seu pedido!

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h